Уважаемые гости!
Мы рады принять Вас в «Уютном Тихвине». Для того, чтобы Ваше пребывание у нас не было ничем омрачено и было максимально комфортным, просим Вас, ознакомиться со следующей информацией и соблюдать «Правила проживания в «Уютном Тихвине».
1. Настоящие правила устанавливают порядок бронирования, проживания в "Уютном Тихвине".
2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. № 2300-I, законодательством РФ.
3. В «Уютном Тихвине» предусмотрено круглосуточное оформление прибывающих и убывающих гостей.
4. Стандартное время заезда после 14:00 часов, стандартное время выезда - до 12:00 часов.
5. Предельный срок проживания в «Уютном Тихвине» не установлен.
6. Плата за проживание в «Уютном Тихвине» осуществляется согласно утвержденных прейскуранту тарифов, и в соответствии с единым расчетным часом - до 12 часов текущих суток по местному времени.
6.1. В случае задержки выезда потребителя после установленного расчетного часа плата за проживание взимается в следующем порядке:
- с 12 до 24 часов после расчетного часа-оплата, не превышающая размер оплаты за полные сутки проживания;
- при проживании более 12 часов после расчетного часа - оплата за сутки.
6.2. Размещение в «Уютном Тихвине» до расчетного часа возможно только при наличии свободных вариантов размещения.
7. Бронирование в «Уютном Тихвине» осуществляется либо путем составления документа (договора), подписанного двумя сторонами, либо путем принятия заявки на бронирование посредством личного посещения, почтовой, телефонной, факсимильной, электронной или иной связи, позволяющей установить, что заявка исходит от потребителя или заказчика.
Бронирование считается гарантированным только при полной предоплате потребителем (заказчиком) всей суммы за размещение в «Уютном Тихвине». Во всех остальных случаях бронирование считается негарантированным.
7.1. В случае несвоевременного отказа от бронирования (менее, чем за 24 часа до запланированного времени заезда), опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера в размере стоимости подлежащего к заселению номера за сутки. При опоздании белее чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется.
7.1.1 При совершении Потребителем (заказчиком) негарантированного бронирования исполнитель оставляет за собой право предоставить другим Потребителям (заказчикам) возможность осуществить гарантированное бронирование (при полной предоплате). В случае неоплаты бронирования менее, чем за 24 часа до запланированного времени заезда, исполнитель имеет право в одностороннем порядке отменить данное бронирование как не подтверждённое.
7.2. Бронирование считается действительным с момента получения потребителем (заказчиком) уведомления о полной предоплате за размещение (подтверждения бронирования), содержащего сведения о наименовании исполнителя, заказчике, (потребителе), о его цене, об условиях бронирования, аннуляции бронирования, о сроках проживания.
7.3. Потребитель (заказчик) вправе аннулировать заявку. При своевременной аннуляции, произведенной не позднее чем за 24 часа до ожидаемого заезда потребителя, заказчик (потребитель) освобождается от уплаты какой-либо компенсации. в случае поздней аннуляции, произведенной менее чем за 24 часа до ожидаемого заезда потребителя, заказчик (потребитель) выплачивает исполнителю штраф в размере 100% стоимости подлежащего к заселению номера (номеров) за сутки.
7.4. «Уютный Тихвин» вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера. Также «Уютный Тихвин» вправе отказать в бронировании при нарушении потребителем (заказчиком) правил бронирования.
8. При оформлении проживания администратор «Уютного Тихвина» информирует гостя о форме и порядке оплаты.
9. В период с 22 до 08 часов в «Уютном Тихвине» установлен режим тишины. Просим Вас проявлять уважение к другим гостям и сотрудникам «Уютного Тихвина», не создавать неудобств громкой музыкой, либо иным шумом.
10. В «Уютном Тихвине» установлен следующий Порядок проживания:
Гостю необходимо:
- соблюдать установленные в «Уютном Тихвине» Правила проживания;
- соблюдать чистоту;
- строго соблюдать Правила пожарной безопасности.
Напоминаем Вам, что в соответствии С Федеральным законом "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" № 15-ФЗ от 23.02.2013 г.
- не оставлять без присмотра работающие электрические приборы;
- в помещении отеля запрещено пользоваться пиротехникой, электроприборами кустарного производства;
- при уходе из номера не забывайте выключить электроприборы, освещение, закрыть окна, форточки, водопроводные краны, захлопнуть входные двери.
Гостю запрещается:
- оставлять посторонних лиц в номере в свое отсутствие и передавать им ключ от номера
- хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, взрывчатые вещества, оружие, химические и бактериальные препараты, представляющие угрозу здоровью и жизни граждан;
- держать в номере животных и птиц.
11. Посторонние лица без ведома и разрешения администратора «Уютного Тихвина» в номера не допускаются. По Вашей просьбе, с разрешения дежурного администратора, прибывшие к Вам гости могут находиться в номере с 8.00 до 22.00 при наличии документов, подтверждающих их личность и регистрации в журнале посетителей.
12. При выезде сдайте ключ дежурному администратору.
13. Гость несет ответственность и возмещает ущерб в случае утраты или повреждения по его вине имущества «Уютного Тихвина» в соответствии с законодательством РФ.
С уважением,
администрация "Уютный Тихвин"